كيف يمكنني الدخول إلى حسابي من أكثر من جهاز؟

عندما تقوم بالتسجيل و الدخول الفوري دون تزويد أي بريد الكتروني أو كلمة سر، يبقى حسابك مرتبط بالجهاز بشكل حصري. هذه التدابير تم اتخاذها لحماي...

كيف يمكنني استعادة كلمة المرور الخاصة بي؟

في حال كنت لا تزال مسجّلًا في حسابك و تريد تغيير كلمة السر، اتبع الخطوات التالية الخطوة الاولى: اضغط على زر "معلومات الدخول"...

لقد نسيت حسابي كلّيًّا

في حال نسيت جميع المعلومات المتعلقة بحسابك بما في ذلك البريد الالكتروني الذي كان يتم الدخول إلى اللعبة من خلاله، يجب الاتصال بفريق الدعم على...

أريد مسح حسابي

في حال قرّرتم التوقّف و اعتزال اللعبة، يمكنكم بكل بساطة تسجيل خروجكم ، تاركين قلاعكم للأعداء للاستيلاء عليها في حال تريدون مسح بياناتكم...

كيف يمكنني تغيير الإيميل الذي يتم الدخول إلى اللعبة من خلاله؟

من أجل تغيير البريد الالكتروني الذي يتم الدخول الى اللعبة من خلاله، يجب اتباع الخطوات التالية أوّلًا: قم بتسجيل دخولك في الحساب الخاص ...

متى سيتم إعادة تعبئة رصيد الإجازة الخاص بي؟

سيتم إعادة ملء رصيد الإجازة الخاص بكم إلى 42 يومًا و ذلك بعد مرور سنة تامّة على انشائكم للحساب

هل يمكنني اللعب بأكثر من حساب في السيرفر أو العالم الواحد؟

بناءً على القوانين الصارمة التي فرضتها إدارة اللعبة، يمنع منعًا باتًا استخدام اللاعب لأكثر من حساب في العالم الواحد سمكنكم الاطلاع على...

هل يمكنني مشاركة كلمة السر و معلومات الدخول مع الآخرين؟

تحظّر ادارة اللعبة أي لاعب إعطاء معلوماته بما فيها كلمة اسر لأي شخص آخر حتى و إن كان قائد أو صاحب امتيازات لأن في ذلك مجازفة كبرى و امكانية ...

هل سيطلب موظّفو شركة اكزيراليتي كلمة السر الخاصة بي؟

لن يطلب أحد كلمة السر الخاصة بكم مهما كانت الظروف. لذلك نرجو منكم عدم اعطاء كلمة السر أو مشاركتها في أية حقل و بخاصة في المساحات التالية ...

هل يمكنني استعمال إيميل مختلفين لكل سيرفر؟

حتى هذه اللحظة لا يمكن فصل الحسابات التابعة للإيميل نفسه و إن كانت على سيرفرات مختلفة. سنقوم بإعلامكم على الفور في حال تم التوصّل إلى حل هذه...

أين توجد روابط اللاعب و روابط القلاع؟

من أجل الحصول على رابط اللاعب الخاص بك، يجب أن تكون مسجّلًا في السيرفر المنشود. و من ثم عليك اختيار قلعتك و الضغط عليها ...

كيف يمكنني تبديل دخولي عبر غوغل أو فايسبوك إلى دخول عبر الإيميل؟

على الرغم من أن هذا السؤال غير منطقي، يمكنكم  الدخول عبر الايميل و كلمة السر من خلال الضغط على "معلومات تسجيل الدخول" و من ثم...

الدرع الوقائي

  الدرع الوقائي تتيح هذه الخاصية حماية اللاعبين من الهجمات و التجسّس الخارجي و ذلك لفترة محدودة و قصيرة التشغيل و المدّة ...

الترتيب - إعادة التشكيل

ملاحظة: سيتم تفعيل و متابعة تسجيلاتك و نقاطك عندما تصبح هذه الخاصية قيد العمل في السيرفر الذي تدخل اللعبة من خلاله. و هذا يعني أن الأمر قد ي...

دعوة الأصدقاء

قم بدعوة رفاقك للعب معًا و بناء امبراطورية قاهرة و ضخمة. إن التحالف في هذه اللعبة أمر ضروري للاستيلاء على قلاع الخصوم و انتزاع السيطرة على ع...

حساب زائر

تسمح لكم هذه الخاصية بإنشاء حسابًا مؤقّتًا للأصدقاء و الحلفاء. سيتمكنون في هذه الحالة من إدارة حسابك الشخصي و الاهتمام بالقرارات الحاسمة في ...

نظام الإجازة

يقوم نظام الإجازة بحماية اللاعبين من خطر الاحتلال و التجسّس و ذلك خلال فترات محدودة عندما لا يستطيعون اللعب. تجدر الإشارة إلى أن عمليّات ال...