Wenn du dein Gold nicht erhalten hast, dann starte dein Gerät einmal komplett neu und öffne danach die App erneut. Es kann bedauerlicherweise ab und an einen kurzen Augenblick dauern, bis das Gold angezeigt wird.
Sollte dir das Gold trotz eines Neustart des Gerätes nicht gutgeschrieben werden, wende dich mit den folgenden Informationen bitte an unser Support Team:
- Die Welt, in der du das Gold gekauft hast
- Die Google Transaktionsnummer, die du mit der Bestellbestätigung erhalten hast
Sollte dir das Gold trotz eines Neustart des Gerätes nicht gutgeschrieben werden, wende dich mit den folgenden Informationen bitte an unser Support Team:
- Die Welt, in der du das Gold gekauft hast
- Die Google Transaktionsnummer, die du mit der Bestellbestätigung erhalten hast
- Screenshot der Rechnung über den Kauf