Wenn du deine Zaubertrankfläschchen nicht erhalten hast, dann starte dein Gerät einmal komplett neu und öffne danach die App erneut. Es kann bedauerlicherweise ab und an einen kurzen Augenblick dauern, bis sie angezeigt werden.

Sollten dir die Zaubertrankfläschchen trotz eines Neustart des Gerätes nicht gutgeschrieben werden, solltest du dich mit den folgenden Informationen an unser Support Team wenden:

- Die Welt, in der du die Fläschchen gekauft hast
- Einen Screenshot der Bestellbestätigung bzw. Rechnung von iTunes