Ser parte del programa de ayuda de la tribu da a tu tribu una oportunidad única para ayudar a recuperarte de pérdidas recientes. Mientras estés en el programa, todos tus aliados podrán  ampliar tus edificios o realizar runas sin tener que gastar recursos. Puedes ser elegido para el programa una vez que hayas sufrido grandes perdidas en un corto espacio de tiempo o hayas perdido todas tus aldeas. Puedes encontrar una lista de los jugadores en ayuda de la tribu dentro la pestaña de Tribu. Se comienza a contar la duración del programa una vez que aparece el mensaje emergente en el que se puede aceptar unirse a él. El programa termina pasados unos días o si se alcanza el máximo de puntos de ayuda.

Puedes unirte al programa una vez que hayas perdido todas tus aldeas o múltiples aldeas en un corto periodo de tiempo. Usa el botón de “unirse a ayuda de la tribu” que se encuentra en ayuda de la tribu dentro de la pestaña de Tribu. Una vez hayas hecho esto, aparecerás en la lista de participantes y toda la tribu podrá ayudarte a reconstruir tu imperio. Aquellos jugadores que no estén todavía en una tribu y aceptan participar en el programa de ayuda de la tribu, será incorporados automáticamente tras unirse a la tribu.

Se puede ver en la sección de Ayuda de la tribu en la pestaña de Tribu, en una lista de todos los jugadores que se han unido al programa junto con la fecha en la que finaliza su participación. Aquellos aliados que llevan en el programa mayor tiempo aparecen por defecto en la parte superior de la lista. Dicha lista también puede ser ordenada por el número de puntos de ayuda, por el nombre de jugador o permisos en la tribu, pulsando en la pestaña correspondiente en la parte superior de la lista.

Para poder ayudar a un jugador usando la ayuda de la tribu, necesitas ser miembro de la misma tribu y haber alcanzado un mínimo de 300 puntos. La persona a la que quieres ayudar debe estar formando parte del programa de ayuda de la tribu.

No puedes usar la ayuda de la tribu para ayudarte a ti mismo. Existen dos maneras en las que la tribu puede ayudar a un jugaros reconstruyendo su imperio. Ambas opciones pueden mejorar  un edificio o realizar una runa en las aldeas más desarrolladas del participante. Aquellas mejoras o investigaciones que estén en curso se completarán primero.