Si has perdido el acceso a tu cuenta y no recuerdas el email con el que te has registrado o tu cuenta no es móvil/portable todavía, por favor, entra en contacto con nuestro equipo de soporte con los siguientes datos para que puedan estudiar tu caso particular: 

- Tu nombre de jugador actual y el enlace de  jugador. 

- El/los mundo/mundos donde juegas. 

- La fecha de registro de la cuenta y la fecha aproximada de su última conexión . 

- La fecha  y cantidad adquirida en las últimas compras de pociones mágicas y la cantidad de pociones restante en tu cuenta. 

En los siguientes enlaces puedes ver como encontrar el historial de compras: 

iTunes