Si has perdido el acceso a tu cuenta y no recuerdas el email con el que te has registrado o tu cuenta no es móvil/portable todavía, por favor, entra en contacto con nuestro equipo de soporte con los siguientes datos para que puedan estudiar tu caso particular:  

- Tu nombre de jugador actual y el enlace de  jugador.  

- El/los mundo/mundos donde juegas.  

- La fecha de registro de la cuenta y la fecha aproximada de su última conexión .  

- La fecha  y cantidad adquirida en las últimas compras de pociones mágicas y la cantidad de pociones restante en tu cuenta.  

En el siguiente enlace puedes ver como encontrar el historial de compras: