Si has perdido el acceso a tu cuenta y no recuerdas el email con el que te has registrado o tu cuenta no es móvil/portable todavía, por favor, entra en contacto con nuestro equipo de soporte con los siguientes datos para que puedan estudiar tu caso particular: 

- Tu nombre de jugador actual y el enlace de  jugador. 

- ID. inicio sesión (en la parte inferior de la pantalla principal donde selecciona mundo,  justo bajo el nombre del mundo seleccionado ) 

- La dirección de correo electrónico que deseas utilizar ahora. 

- El/los mundo/mundos donde juegas. 

- La fecha de registro de la cuenta y la fecha aproximada de su última conexión . 

- La fecha  y cantidad adquirida en las últimas compras de oro y la cantidad de oro restante en tu cuenta. 

En los siguientes enlaces puedes ver como encontrar el historial de compras: 

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