Henkilöstösi on hätäkeskustoimintasi selkäranka - se liikuttaa ajoneuvojasi ja suorittaa tehtävät tehtäväpaikoilla. Henkilöstö palkataan joka asemalle erikseen, mutta voit liikutella sitä samantyyppisten asemien välillä (paloasemalta paloasemalle, poliisiasemalta poliisiasemalle, jne.)