Comment puis-je accéder à mon compte sur d'autres appareils ?

Lorsque vous créez un compte ou que vous vous connectez sans utiliser de mot de passe ou d'adresse email, le compte est alors li&eacu...

J'ai perdu mon compte !

Si vous n'avez plus accès à votre compte, que vous ne vous rappelez pas l'adresse email utilisée lors de l'inscriptio...

Comment récupérer mon mot de passe ?

Si vous êtes encore connecté au compte et que vous souhaitez juste modifier le mot de passe que vous connaissez, veuillez sui...

Je souhaite supprimer mon compte. Quelle est la procédure ?

Si vous ne souhaitez plus jouer, il vous suffit simplement de vous déconnecter et de supprimer l'application, en laissant ainsi vos villages...

Quand est-ce que s'opère la réinitialisation de mes jours de vacances ?

Vos jours de vacances restants sont réinitialisés et vous disposez à nouveau de 42 jours de vacances à la date a...

Puis-je jouer avec plusieurs comptes ?

Comme indiqué dans nos conditions générales, l'utilisation de plusieurs comptes par le même joueur n'est pas auto...

Puis-je partager mes identifiants de connexion avec d'autres joueurs ?

Nous encourageons fortement les joueurs à ne pas partager les informations personnelles de leur compte, cela pose un r...

Est-ce qu'un employé de Xyrality peut me demander mon mot de passe ?

Les employés de Xyrality ne demanderons  jamais leurs mots de passe aux joueurs. Veillez à ne partager avec ...

Puis-je utiliser différents emails pour mes parties sur différents mondes ?

Il n'est pas possible de séparer deux mondes de jeu et les associer à des adresses email différentes.

Où puis-je trouver mon lien de joueur ou le lien d'un de mes villages ?

Pour trouver votre lien de joueur et les liens de vos villages, vous devez être connecté au monde souhaité, trouver votr...

Mode Vacances

Le mode Vacances sert à protéger les joueurs contre les attaques et les tentatives d'espionnage pendant une certaine p&eacut...

Comment changer son adresse email pour se connecter ?

Pour changer d'adresse email, veuillez suivre les instructions suivantes :  1. Cliquez sur  « données de...

How to convert my Google/Facebook login to email login?(illegitimate request)

If you want to log in with your email and password or you get the error message "illegitimate request", you have to convert your a...

Bouclier de défense

Bouclier de défense Le bouclier de protection offre aux joueurs un bref répit en les protégeant des attaques comme de l...

Nouvelles listes de classement

Cette fonctionnalité se trouve pour l’instant en phase de test et n’est donc disponible que sur DE-3, DE-6, DE-13, US-1 et UK-5. Nous...

Friend invite

La fonction « Inviter des amis » vous permet d'inviter vos amis via Facebook, mail, Skype, Whatsapp, Kakao... pour créer ...