La formazione viene svolta nelle accademie, che sono edifici dedicati all'educazione del personale. La formazione per il personale è necessaria per consentire loro di utilizzare veicoli più avanzati.
Generalmente non è necessario addestrare il personale prima di aver costruito la 13a stazione dei pompieri, poiché le missioni più avanzate che richiedono veicoli e tattiche più specializzate non si generano prima.
Naturalmente, poiché alcuni corsi di formazione richiedono del tempo, la costruzione di accademie in anticipo per addestrarli in anticipo rispetto al programma è una buona strategia.
Giocando in un'alleanza, puoi usare le accademie dei membri della tua alleanza o l'alleanza stessa per formare il tuo personale.