How to play my account on multiple devices?

When you sign up an account and log in without using a password or an email address, the account is bound to your device. This is a security...

How do I retrieve my password?

If you are still logged in and want to change the password you need to follow these steps:1. Being at the home screen tap on 'Login data' 2....

アカウントへアクセスできなくなりました

もしお使いのアカウントへアクセスできなくなり、アカウント登録時に使用されたメールアドレスを憶えていない、またはポータブル化されていない場合、当社サポートチームまでお問合せください。お問合せの際には、以下の情報を含めるようにお願いいたします。 - メイン画面のワールド選択ウィンドウ...

アカウントを削除したい

プレイを中断する場合は、ログアウトしてアプリを削除すれば、あなたの城は他の領主や淑女に引き継がれます。自分の情報を完全に削除したい場合は、アカウントにログインした状態でサポートチームまでご連絡ください。サポートへの連絡方法（アップル）サポートへの連絡方法（アンドロイド）⚠️ ご注...

How can i change my registered email?

In order to change the email address associated to your account just follow these steps: 1. Being at the home screen tap on 'Login data' (p...

When will my remaining vacation time be reset?

Your remaining vacation time will be reset to 42 days exactly one year after you have created the access on the according world.

Can I play more than one account?

As stated in our Terms of service, the use of multiple accounts in one game world is prohibited. You can find the latest Terms of service v...

Can I share my account details with other players?

We strongly discourage players from sharing their personal account information as this is an immense security risk. We can not take respons...

Will Xyrality employees ask for my account password?

Xyrality employees will never ask for players' passwords. Please do not share your Game Center, Google or Facebook password, or any o...

Can i have another email on US3 than US6?

No, it is not possible to separate two game worlds from each other and have them running on two different email addresses.

Where can I find my player- or castlelink?

In order to identify your player link, you will need to be on the according world, locate your castle and tap on it.   On the castl...

How to change my Google/Facebook login to email login?

To be able to play with your email and password, you have to go to "login data" and tap on "separate game from Google/Faceboo...

防護シールド

防護シールド防護シールドはプレイヤーに短期間の休息を与え、有効期間中は敵の攻撃や密偵から守ってくれます。防護シールドの起動と有効期間防護シールドは「プロフィール」タブの「防護シールドの起動」ボタンを押すことで起動させることができます。防護シールドはただちに有効化しますが、起動には...

Ranking - Redesign

BEWARE: Your stats will only be tracked and become a part of the rankings once the feature has been activated on your server. This coul...

友達の招待

「友達の招待」機能を使うとFacebook、メール、Skype、Whatsapp、Kakaoなどから友達を招待して、一緒に強大な帝国を築くことができます。「友達の招待」の仕組みは？友達は選択されたメッセンジャーアプリから、アプリ用ストアに直接リンクされた招待リンクを受け取れます。...

ゲストアカウント

ゲストアカウント機能を使うことで、友達や他プレイヤー用の一時的なアカウントを作成することが可能です。このアカウントを使えば友達や他プレイヤーはあなたのアカウントにアクセスでき、重要な局面であなたのビジネスを支援することができます。ゲストアカウントの各種設定はあなたのプロフィール画...

休暇モード

休暇モードは、長期間プレイできないプレイヤーを敵の攻撃や密偵から守ってくれるモードです。但し、休暇モードが起動する前に実行された攻撃や密偵活動は引き続き実行されます。 プレイヤーが一旦休暇モードを起動すると、48時間はそのアカウントにログインできなくなります。休暇モードが起動...