How to play my account on multiple devices?

When you sign up an account and log in without using a password or an email address, the account is bound to your device. This is a security...

How do I retrieve my password?

If you are still logged in and want to change the password you need to follow these steps:1. Being at the home screen tap on 'Login data' 2....

계정을 잃어버렸어요

계정에 접속할 수 없고, 계정을 등록하는 데 사용하였거나 여러 기기에서 사용하도록 설정하지 않은 이메일이 기억나지 않는 경우, 다음 정보를 첨부하여 고객 지원 팀에 문의하세요. 가능한 한 빨리 문제를 해결해 드리겠습니다. - 메인 화면의 세계...

내 계정을 삭제하고 싶습니다.

게임을 중단하고 싶다면 로그아웃하고 앱을 삭제하면 다른 영주와 레이디가 성을 점령할 수 있습니다.정보를 완전히 삭제하려면 계정에 로그인한 상태에서 지원팀에 문의하세요.지원팀에 문의하는 방법(Apple)지원팀에 문의하는 방법(Android)⚠️ 참고: ...

How can i change my registered email?

In order to change the email address associated to your account just follow these steps: 1. Being at the home screen tap on 'Login data' (p...

When will my remaining vacation time be reset?

Your remaining vacation time will be reset to 42 days exactly one year after you have created the access on the according world.

Can I play more than one account?

As stated in our Terms of service, the use of multiple accounts in one game world is prohibited. You can find the latest Terms of service v...

Can I share my account details with other players?

We strongly discourage players from sharing their personal account information as this is an immense security risk. We can not take respons...

Will Xyrality employees ask for my account password?

Xyrality employees will never ask for players' passwords. Please do not share your Game Center, Google or Facebook password, or any o...

Can i have another email on US3 than US6?

No, it is not possible to separate two game worlds from each other and have them running on two different email addresses.

Where can I find my player- or castlelink?

In order to identify your player link, you will need to be on the according world, locate your castle and tap on it.   On the castl...

How to change my Google/Facebook login to email login?

To be able to play with your email and password, you have to go to "login data" and tap on "separate game from Google/Faceboo...

방어막

플레이어는 방어막을 사용하여 잠시 휴식을 취할 수 있으며, 방어막 지속 시간 동안 공격 및 첩자로부터 보호받습니다.방어막 활성화와 지속 기간프로필 탭에서 "방어막 활성화" 버튼을 눌러 방어막을 활성화할 수 있습니다. 방어막은 즉시 사...

Ranking - Redesign

BEWARE: Your stats will only be tracked and become a part of the rankings once the feature has been activated on your server. This coul...

친구 초대

"친구 초대"기능을 사용하면 Facebook, 메일, Skype, Whatsapp, 카카오 등을 통해 친구를 초대하여 강력한 제국을 함께 건설할 수 있습니다."친구 초대"는 어떻게 하나요?친구는 선택한 메신저 앱 초...

게스트 계정

게스트 계정 기능으로 친구 및 공동 플레이어를 위한 임시 계정을 만들 수 있습니다. 게스트 계정으로 친구 및 공동 플레이어가 계정에 접속할 수 있고, 중요한 상황에서 계정을 관리할 수 있습니다. 프로필 -> 게스트 계정에서 게스트 계정의 모든 ...

휴식 모드

휴식 모드는 게임을 플레이할 수 없는 기간 동안 공격과 간첩으로부터 플레이어를 보호합니다. 그러나 휴식 모드를 활성화하기 전, 예정된 성의 공격이나 간첩 활동이 있을 경우 이는 수행됩니다. 플레이어가 휴식 모드를 활성화하면 48시간 동안 계정...