Školení zaměstnanců probíhá ve Školících a výcvikových zařízeních, což jsou budovy věnované pro školení a výcvik zaměstnanců. Školení zaměstnanců je nezbytné, aby mohli řídit a pracovat s pokročilými vozidly.
Své zaměstnance nemusíte školit před postavením 13. požární stanici, protože do té doby nebudete potřebovat ani pokročilejší vozidla, která jsou potřebná ke splnění pokročilejších misí.
Protože některé kurzy trvají delší dobu, je dobré si postavit Školící a výcvikové středisko dříve, abyste mohli proškolit zaměstnance dopředu.
Pokud hrajete v alianci, můžete využít i alianční střediska nebo střediska sdílené spoluhráči v alianci.