Utbildningen bedrivs i skolor, högskolor eller liknande. Byggnader avsedda för att utbilda personal. Utbildningen för personalen behövs för att de ska kunna använda mer avancerade fordon.
Vanligtvis behöver du inte utbilda din personal innan du har byggt din 11:e brandstation, eftersom de mer avancerade uppdragen som behöver mer specialiserade fordon dyker inte upp innan det.
Eftersom vissa utbildningskurser tar lite tid är det naturligtvis en bra strategi att bygga skolor innan de krävs i uppdragen. Så att du har utbildad personal redo.
Om du spelar i en allians kan du dela dina skolor till dina alliansmedlemmar eller använda andra alliansmedlemmars skolor samt alliansens egna skolor för att utbilda din egna personal.